Visio-conférence d’introduction

Premiers pas vers l’accompagnement du changement : Permettre de poser le cadre global de l’accompagnement, d’apporter des connaissances théoriques sur le changement

• Temps d’inclusion – Introduction – Objectifs pédagogiques – Accords de groupe – Logistiques
• Concepts clés, clarification du périmètre de la formation
  • Iceberg du changement, 4 modes de contribution, Conduire ou accompagner
• « Le Changement …et moi »
  • Exploration des expériences vécues par les stagiaires
  • Emergence dynamique des principales motivations, résistances, étapes et modes d’accompagnements

Jour 1 : Comprendre le changement

Journée d’apports théoriques issus de la psychologie sociale et de la sociologie pour clarifier les enjeux de changement de comportement.

• Accueil des participants à partir de 8h45
• Temps d’inclusion – Introduction
• Comprendre les étapes du changement
  • Présentation issue du modèle Trans-théorique de Proschaska et DiClemente. Eclairages complémentaires sur les enjeux, résistances et modes d’accompagnement propres à chaque étape.
  • Travail en sous-groupe pour faire le lien avec ses missions ou projets professionnels.

Pause déjeuner d’une durée de 1h30

• Changement et diffusion sociale
  • Présentation du modèle d’Everett Rogers sur la diffusion de l’innovation. Eclairages complémentaires sur la « massification », les acteurs relais, la diffusion sociale de nouvelles pratiques.
  • Travail en binôme pour faire le lien avec ses missions ou projets professionnels
• Ecologie, changement et Deuil
  • Présentation du modèle d’Elisabeth Kübler-Ross sur le deuil et la perte.
  • Apports complémentaires sur la zone d’impuissance, capacité d’action juste et toute puissance.
• Fin de la formation à 18h00

Jour 2 : …pour mieux l’accompagner

Journée de travail réflexif et d’apports théoriques sur la posture professionnelle d’accompagnant du changement, notamment face aux résistances. Elle permettra d’acquérir des connaissances, des outils et des repères pour nourrir sa pratique sur le terrain.

• Inclusion – Animation en mouvement – tour de reprise – programme
• Résistances, motivations et Besoins
  • Exploration d’un cas concret apporté par les stagiaires (méthode d’analyse)
  • Apports théoriques issus de la communication non violente, modèle des Besoins
  • Mise en pratique personnelle, exercice d’écoute active pour faire émerger les apprentissages
• Au-delà des résistances
  • Apports théoriques sur la dissonance cognitive, les stratégies d’évitements
  • Lien avec les étapes du processus de changement
  • Méthodologie globale : comment accueillir et accompagner une résistance au changement ?
• Séquence à la carte selon les besoins du groupe
  • Tour de clôture de la matinée

Pause déjeuner d’une durée de 1h30

• Trois « Héros» pour un changement
  • Reconstruction des portraits types de l’expertise, animation, facilitation
  • Jeux de rôles : mise en situation – Débriefing et analyse bienveillante des 3 postures
  • Clarifier : atouts, limites, et contribution au processus de changement pour chaque posture
  • Temps personnel de bilan et d’analyse des pratiques
• Enjeux d’évaluation des processus de changement
  • Comment et pour quoi évaluer un processus de changement ?
  • Apports didactiques et exemples modélisants
• Evaluation de la formation et tour de clôture, fin de la formation à 17h

Visio-conférence de suivi (créneau de 2h pour 3 stagiaires – 4 créneaux)

Suivre l’évolution et les changements après un intervalle qui permettra la « digestion » des concepts, ainsi que leur mise en action sur le terrain, dans un esprit d’observation et d’apprentissage.